Vérification & dépannage

Confirmez que les événements arrivent et se dédoublonnent, et utilisez la page Rapports pour diagnostiquer ce qui ne fonctionne pas.

Ce qui est inclus

• TikTok Pixel Helper

  Utilisez l'extension de navigateur pour confirmer que le pixel se charge et déclenche les événements sur votre boutique.

• TikTok Events Manager

  Vérifiez les événements entrants, et utilisez votre code d'événement test pour les inspecter d'abord dans un flux isolé.

• Statuts des Rapports

  Chaque événement s'affiche comme En file, Envoyé, Échoué ou Ignoré, avec des journaux d'erreurs pour expliquer les échecs.

• Besoin d'aide ?

  Contactez notre équipe de support depuis le lien dans la barre latérale — nous répondons généralement en quelques minutes.