Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de la plateforme CODRocket. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions dans leur intégralité.

Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant CODRocket, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme.

Description du service

CODRocket est une plateforme SaaS de gestion du paiement à la livraison (COD) qui permet aux vendeurs en ligne de gérer leurs commandes, inventaire, livraisons, pages de vente et analyses de performance depuis un tableau de bord unifié.

Compte utilisateur

Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée. Un seul compte par personne ou entité est autorisé.

Tarification et paiement

Les plans sont facturés mensuellement ou annuellement selon votre choix. Les tarifs sont ceux affichés sur notre page de tarification au moment de la souscription. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours. Les remboursements sont soumis à notre garantie de remboursement de 30 jours.

Livraison et exécution

CODRocket fournit des outils pour coordonner les livraisons mais n'est pas un service de livraison en soi. Nous ne sommes pas responsables de la performance des partenaires de livraison tiers. Les utilisateurs sont responsables de la gestion de leurs propres opérations de livraison et de leurs relations clients.

Remboursements et retours

Pour les plans d'abonnement CODRocket, les remboursements sont disponibles dans les 30 jours suivant l'achat. Après la période de remboursement, aucun remboursement ne sera émis pour la période de facturation en cours. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, et il restera actif jusqu'à la fin du cycle de facturation.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser CODRocket conformément aux lois en vigueur. Il est interdit d'utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses, de tenter de compromettre la sécurité de la plateforme, de revendre ou redistribuer le service sans autorisation, d'utiliser des robots ou scripts automatisés sans autorisation, ou d'importer du contenu illégal ou portant atteinte aux droits de tiers.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme CODRocket (design, code, marques, contenu) sont la propriété de CODRocket. Vous conservez la propriété de vos données et contenus importés sur la plateforme. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer toute partie de notre plateforme sans autorisation.

Limitation de responsabilité

CODRocket est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte. CODRocket ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois.

Confidentialité et protection des données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. En utilisant CODRocket, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours. L'utilisation continue du service après ce délai vaut acceptation des nouvelles conditions.