Politique de Confidentialité

Chez CODRocket, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

Données que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez lors de votre inscription (nom, adresse email, numéro de téléphone), les données de commande que vous gérez via notre plateforme, les informations de paiement traitées de manière sécurisée par nos prestataires, les données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions), et les données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation).

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer nos services de gestion COD, traiter vos transactions et gérer votre compte, vous envoyer des communications relatives au service, analyser l'utilisation pour améliorer la plateforme, et assurer la sécurité et prévenir la fraude.

Partage et sécurité des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec vos partenaires de livraison pour assurer le suivi des colis, avec nos prestataires techniques qui nous aident à fournir le service, et lorsque la loi l'exige. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité incluant le chiffrement SSL/TLS, des contrôles d'accès stricts, l'authentification à deux facteurs et des sauvegardes régulières.

Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez du droit d'accès à vos données personnelles, du droit de rectification des données inexactes, du droit à l'effacement de vos données, du droit à la portabilité, du droit d'opposition au traitement, et du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez le site, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps et vous informerons de tout changement significatif.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à privacy@codrocket.com ou via notre page de contact. Nous répondrons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.