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La Gestion de Livraison Simplifiée

Coordonnez vos livreurs internes et partenaires logistiques depuis un seul tableau de bord. Suivez chaque colis en temps réel de l'entrepôt à la porte du client, gérez la collecte d'espèces et optimisez les itinéraires de livraison. Conçu pour les défis de livraison COD propres au Maroc et à la région MENA où la collecte d'espèces et la preuve de livraison sont essentielles.

Pourquoi les entreprises COD font confiance à CODRocket pour la livraison

Visibilité totale des livraisons

Suivez chaque colis dès qu'il quitte votre entrepôt jusqu'à la collecte de l'argent à la porte. Les mises à jour de statut en temps réel vous tiennent informé, vous et vos clients, à chaque étape.

Contrôle de la collecte d'espèces

Sachez exactement combien d'espèces chaque livreur a collecté et quand. Réconciliez les collectes quotidiennes avec les commandes livrées pour garantir que chaque dirham est comptabilisé sans aucun écart.

Mix flexible livreurs et partenaires

Utilisez vos propres livreurs, des sociétés de livraison tierces, ou une combinaison des deux. Assignez les commandes à la bonne option de livraison selon la zone, le coût et la rapidité automatiquement.

Gestion des Livreurs

Ajoutez et gérez vos livreurs internes. Assignez des livraisons, suivez les itinéraires et gérez la collecte d'espèces depuis un seul endroit.

Partenaires Logistiques

Connectez-vous avec les sociétés de livraison locales. Attribution automatique des commandes selon les zones, la capacité et les coûts de livraison.

Suivi en Temps Réel

Suivez chaque colis de l'enlèvement à la livraison. Recevez des mises à jour de statut instantanées et des confirmations de livraison.

Collecte d'Espèces

Suivez la collecte d'espèces COD par livreur et par jour. Réconciliez les collectes et gérez les remises facilement.

Comment fonctionne la gestion de livraison CODRocket

Configurez vos opérations de livraison en quelques minutes.

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Ajoutez vos options de livraison

Ajoutez vos livreurs internes avec leurs coordonnées et zones de livraison. Connectez des partenaires logistiques tiers en entrant leurs identifiants API. Définissez les zones de livraison et la tarification pour chaque option.

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Assignez les commandes aux livreurs

Assignez les commandes confirmées aux livreurs manuellement ou laissez CODRocket les attribuer automatiquement selon la zone, la capacité du livreur et l'optimisation d'itinéraire. Imprimez les bordereaux de livraison et étiquettes d'expédition en masse.

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Suivez et collectez

Suivez les livraisons en temps réel tandis que les livreurs mettent à jour les statuts depuis leurs téléphones. Surveillez les montants de collecte d'espèces et réconciliez quotidiennement. Gérez les retours et livraisons échouées avec des flux automatisés.

Découvrez la Gestion de Livraison en Action

Regardez comment coordonner les livraisons et suivre les expéditions.

Opérations de livraison complètes sur une seule plateforme

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer la livraison du dernier kilomètre des commandes COD.

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Gestion de votre flotte de livreurs

Ajoutez vos propres livreurs avec leurs profils, numéros de téléphone, zones de livraison et détails de véhicule. Suivez les livraisons actives, les commandes terminées et les espèces en possession de chaque livreur en temps réel. Les livreurs peuvent mettre à jour les statuts de livraison directement depuis leurs téléphones mobiles, rendant le processus fluide.

Gestion de votre flotte de livreurs

02

Intégration des partenaires logistiques tiers

Connectez-vous avec les sociétés de livraison populaires opérant au Maroc et dans la région MENA. Envoyez les commandes aux partenaires logistiques en un seul clic. Les numéros de suivi, statuts de livraison et preuves de livraison sont automatiquement récupérés dans CODRocket, vous offrant une vue unifiée quel que soit le partenaire qui gère la livraison.

Intégration des partenaires logistiques tiers

03

Attribution intelligente commande-livreur

Configurez des règles pour attribuer automatiquement les commandes au bon livreur ou partenaire. Les règles peuvent se baser sur la zone de livraison, le poids du colis, la disponibilité du livreur ou l'optimisation des coûts. Le remplacement manuel est toujours possible pour les cas spéciaux. L'attribution par lots permet de distribuer des dizaines de commandes en quelques secondes.

Attribution intelligente commande-livreur

04

Collecte d'espèces et réconciliation

La partie la plus critique de la livraison COD est le suivi de l'argent. CODRocket enregistre le montant collecté pour chaque commande livrée, suit le total des espèces en possession de chaque livreur et fournit des rapports de réconciliation quotidiens. Identifiez les écarts instantanément et assurez-vous que chaque dirham collecté arrive sur votre compte.

Collecte d'espèces et réconciliation

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Étiquettes de livraison et impression de bordereaux

Générez des étiquettes d'expédition professionnelles avec codes-barres pour chaque commande. Imprimez des bordereaux de livraison pour chaque livreur listant toutes les commandes assignées avec les détails clients, adresses et montants à collecter. L'impression en masse permet à votre équipe d'entrepôt de préparer efficacement des centaines de colis chaque jour.

Étiquettes de livraison et impression de bordereaux

06

Gestion des retours et livraisons échouées

Quand une livraison échoue — client absent, mauvaise adresse ou commande refusée — le système crée automatiquement un flux de retour. Suivez les colis de retour vers votre entrepôt, mettez à jour l'inventaire à l'arrivée des articles retournés et analysez les raisons d'échec pour identifier des tendances et réduire les futurs taux de retour.

Gestion des retours et livraisons échouées

Optimisez vos livraisons COD dès aujourd'hui

De l'entrepôt à la porte du client, CODRocket vous donne un contrôle complet sur vos opérations de livraison et la collecte d'espèces.

Questions Fréquemment Posées

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.

Oui ! Ajoutez vos livreurs internes à CODRocket avec leurs coordonnées, zones de livraison et informations de véhicule. Assignez-leur des commandes, suivez leurs livraisons en temps réel et gérez leur collecte d'espèces — tout depuis le tableau de bord. Les livreurs peuvent mettre à jour les statuts depuis leurs téléphones.
Nous prenons en charge les principales sociétés de livraison opérant au Maroc et dans la région MENA. La liste des partenaires supportés ne cesse de s'agrandir. Vous pouvez également ajouter des partenaires logistiques personnalisés via notre API. Contactez notre équipe pour la liste à jour des sociétés de livraison supportées dans votre zone.
Quand un livreur livre une commande COD, il la marque comme livrée et enregistre le montant collecté. Le système suit les espèces en possession de chaque livreur tout au long de la journée. En fin de journée (ou de toute période), vous lancez un rapport de réconciliation qui compare les montants collectés aux totaux des commandes livrées. Tout écart est signalé immédiatement.
Oui. Définissez des zones de livraison et attribuez-les à des livreurs ou partenaires spécifiques. Quand une commande confirmée arrive, CODRocket peut l'attribuer automatiquement au livreur approprié selon la zone. Vous pouvez aussi prendre en compte la capacité du livreur, le coût et la charge actuelle dans les règles d'attribution.
Quand une livraison échoue, le livreur la marque avec un code de raison (client absent, mauvaise adresse, refusée, etc.). Le système crée automatiquement un flux de retour. Vous pouvez reprogrammer la livraison, réassigner à un autre livreur ou traiter un retour. Toutes les données de livraisons échouées sont suivies pour l'analytique afin d'identifier et résoudre les problèmes récurrents.
Oui. CODRocket génère des étiquettes d'expédition professionnelles avec codes-barres pour chaque commande. Vous pouvez aussi imprimer des bordereaux de livraison — une fiche récapitulative pour chaque livreur listant toutes les commandes assignées, adresses et montants à collecter. Les étiquettes et bordereaux peuvent être imprimés en masse.
Absolument. De nombreuses entreprises COD utilisent une approche hybride — leurs propres livreurs pour les livraisons locales et des partenaires logistiques tiers pour les zones éloignées. CODRocket supporte cela pleinement. Vous pouvez configurer des règles de routage pour choisir automatiquement la meilleure option selon la destination, le coût ou la rapidité.
Les livreurs peuvent mettre à jour les statuts de livraison via une interface web adaptée aux mobiles — aucune installation d'application requise. Ils ouvrent simplement un lien sur leur téléphone, voient leurs livraisons assignées et mettent à jour les statuts avec le montant collecté. Cela fonctionne sur tout smartphone avec un navigateur, facilitant l'intégration de nouveaux livreurs rapidement.

Vous avez encore des questions ? Contactez notre équipe support

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