En tant que partenaire de livraison, vous disposez de votre propre tableau de bord dédié avec tout le nécessaire pour gérer vos livraisons.
Aperçu du tableau de bord
Votre tableau de bord affiche :
- Demandes de commandes — Nouvelles commandes qui vous sont assignées.
- Demandes de partenariat — Nouvelles offres de partenariat des marchands.
- Cartes de statistiques — Commandes à traiter, nombre de livraisons, commissions gagnées.
- Graphiques de performance — Tendances de livraison dans le temps.
Gérer les commandes
Naviguez vers Commandes pour voir trois vues :
- Reçues — Nouvelles commandes en attente de collecte.
- En cours — Commandes en cours de livraison.
- Toutes — Historique complet.
Mettre à jour le statut
- Cliquez sur une commande pour voir les détails.
- Consultez : infos client, produits, adresse, montant COD à collecter.
- Mettez à jour le statut de livraison :
- En transit — Vous êtes en route.
- Livrée — Remise au client et paiement collecté.
- Échouée — Tentative de livraison infructueuse.
- Ajoutez un commentaire explicatif.
Retours
- Allez dans Retours et cliquez sur Créer un retour.
- Sélectionnez les produits et quantités retournés.
- Soumettez le retour au marchand.
Facturation
- Allez dans Factures et cliquez sur Créer une facture.
- Sélectionnez le marchand et les commandes à inclure.
- Enregistrez et partagez pour le règlement.
Questions fréquentes
Comment voir uniquement les livraisons d'aujourd'hui ?
Utilisez le filtre de date sur la page Commandes pour voir les commandes du jour.
Puis-je initier un retour ?
Oui, créez un retour depuis la section Retours pour toute commande que vous avez gérée.