نظرة عامة على الطلبات

قسم الطلبات هو قلب COD Rocket. يمر كل طلب عبر مسارين متوازيين للحالة: حالة التأكيد (التحقق من الطلب مع العميل) وحالة التوصيل (تتبع التوصيل الفعلي).

التنقل في صفحة الطلبات

1. انقر على الطلبات في الشريط الجانبي.
2. سترى جدول بيانات يعرض جميع طلباتك.
3. كل صف يعرض: رمز الطلب، اسم العميل، المُوصِّل، حالة التأكيد، حالة التوصيل، السعر الإجمالي.
4. استخدم شريط البحث للعثور على الطلبات بالرمز أو رقم الهاتف أو اسم العميل.
5. استخدم الفلاتر لتضييق النتائج حسب الحالة والمُوصِّل والمصدر والمستودع والموظف والفترة الزمنية والمزيد.
6. حدد عدة طلبات باستخدام خانات الاختيار للعمليات الجماعية.

فهم حالات الطلبات

حالة التأكيد

حالة التوصيل

الفلاتر المتاحة

نصيحة: صفحة الطلبات متجاوبة — على الهاتف المحمول، تُعرض الطلبات كبطاقات بدلاً من صفوف الجدول لسهولة القراءة.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين حالة التأكيد وحالة التوصيل؟

حالة التأكيد تتتبع ما إذا كنت قد تحققت من الطلب مع العميل. حالة التوصيل تتتبع الشحن والتوصيل الفعلي.

هل يمكنني البحث برقم الهاتف؟

نعم، يدعم شريط البحث رمز الطلب ورقم هاتف العميل واسم العميل.

كيف أرى طلبات اليوم فقط؟

استخدم فلتر الفترة الزمنية وحدد تاريخي البداية والنهاية على اليوم.